Solución Integral TPC - MatchPoint

TPC-MatchPoint

La solución completa para la gestión de centros deportivos

Gestión de Clientes

Gestión de Clientes

Podrá almacenar toda la información relacio nada con sus clientes en una única ficha, te niendo a mano en todo momento la información acerca de las actividades que realiza en el centro, pagos pendientes de cobro o información sobre su acceso a la intranet.

Si utiliza el servicio en intranet, sus clientes podrán darse de alta en el sistema a través de la web y acceder a su cuenta para, por ejemplo, mantener al día su información

  • Ficha única de cliente completa
  • Relaciones familiares y agrupación
  • Agenda de comunicación centralizada
  • Historial completo de actividad
  • Gestión de estados de cuenta
  • Segmentación por grupos y filtros
  • Envíos masivos (email, SMS, push)

Gestión de Abonos

Gestión de Abonos

La gestión de abonados es crítica ya que en muchos casos supone el ingreso más impor tante para el centro. Es por ello que hemos dispuesto de una serie de herramientas para configurar, gestionar y supervisar todo lo re lacionado con las cuotas y los abonados.

A través de las distintas pantallas podrá crear nuevos tipos de abonado, tarifas y descuentos exclusivos para los clientes.

Podrá consultar y extraer informes fácilmente que le permitan conocer el estado de los abo nados, cuotas pendientes y la progresión de los ingresos.

  • Configuración de tarifas por tipo de abonado
  • Descuentos automáticos y familiares
  • Suspensión y reactivación de abonos
  • Control y seguimiento de impagos
  • Emisión de remesas bancarias
  • Informe detallado de ingresos

Gestión de Instalaciones

Gestión de Instalaciones

TPC-MatchPoint le permite definir los diferen tes recursos que se encuentran disponibles en sus instalaciones (pistas, campos, salas, etc.).

Podrá definir los horarios de apertura, días festivos y horarios especiales, a través de unas sencillas herramientas donde podrá mon tar su centro ‘virtual’.

Si dispone de taquillas o plazas de aparcamien to podrá definirlas en el sistema y asignarlas a los clientes, decidiendo si cobrará cuota o no por el alquiler de las mismas

  • Configuración de instalaciones y recursos
  • Gestión de horarios, precios y disponibilidad
  • Bloqueo de horarios y reservas especiales
  • Control de mantenimiento y estadísticas de uso
  • Asignación de recursos por actividades

Gestión de Reservas

Gestión de Reservas

La gestión de reservas en TPC-MatchPoint le da acceso a la explotación de los recursos que ha configurado en su centro.

A través del cuadro de reservas tiene acceso instantáneo a la ocupación del centro o loca lizar horarios libres para nuevas actividades.

Podrá establecer los precios en función del tipo de actividad, en el caso de las reservas podrá diferencias por franjas horarias, fines de semana o festivos. En los casos especiales de campeonatos o escuelas los precios ven drán definidos en las matrículas de cada tipo de evento

  • Gestión de disponibilidad en tiempo real
  • Tarifas por horario, socio o instalación
  • Reglas automáticas de reservas por usuario
  • Cancelación automática o controlada
  • Bloqueos manuales o recurrentes
  • Gestión de reservas online (web y app)
  • Facturación automática de reservas

Gestión de Escuelas

Gestión de Escuelas

TPC-MatchPoint dispone de diferentes herra mientas que le permitirán ofrecer en su centro diversas actividades como clases particulares, escuelas deportivas, campus, intensivos, etc.

El sistema puede gestionar infinidad de escue las y grupos. Defina los grupos en función de la cantidad de alumnos o niveles, organice los horarios de las clases en función de las nece sidades del centro.

Mantenga organizado a los monitores que imparten clases en su centro, tanto si son empleados o personal externo. Podrá localizar sus clases, definir la tarifa a pagar a los moni tores en cada caso y controlar aquellas clases impartidas y liquidadas

  • Creación de grupos por nivel y horarios
  • Asignación de monitores a grupos
  • Reservas automáticas de pistas y recursos
  • Control de asistencia de alumnos
  • Gestión de cuotas y pagos
  • Liquidación de pagos a monitores
  • Inscripciones online desde web o app

Gestión de Actividades Dirigidas

Gestión de Actividades

Organice actividades dirigidas a través del sistema. Cree los horarios e indique el número de plazas disponibles y permita que sus clien tes se puedan apuntar ellos mismos a través de la web o de la APP móvil.

Gestione las cuotas de las actividades con matrículas fijas o por disponibilidad de plazas con límites semanales, mensuales o de duración determinada

  • Agenda completa de clases dirigidas
  • Gestión de plazas disponibles
  • Reservas individuales o por suscripción
  • Control de asistencia
  • Liquidación automática a monitores
  • Posibilidad de clases virtuales
  • Reservas vía app/web

Gestión de Campeonatos

Gestión de Campeonatos

Los campeonatos son eventos que atraen mucho público al centro, es fundamental el tener las herramientas necesarias para la organización de este tipo de actividades y su publicidad.

Organice tanto ligas como torneos eliminato rios, defina los precios por inscripción o por partido y toda la normativa asociada al cam peonato en materia de aplazamientos de los partidos, tipos de pista donde realizar los encuentros, penalizaciones por incomparecen cia.

Tanto la gestión del pago de las inscripciones como la reserva de pistas quedarán perfecta mente integradas con el resto de la aplicación, podrá ver en los cuadros de reservas los hora rios reservados para los partidos y gestionar el cobro con el resto de cuotas del cliente

  • Ligas anuales.
  • Torneos eliminatorios.
  • Diferentes grupos en función del nivel de los jugadores.
  • Campeonatos por equipos o individuales.
  • Introducción de la normativa del campeonato.
  • Control de pago integrado con el resto de la aplicación.
  • Creación automática de los enfrentamientos.
  • Reserva de las pistas con diferentes criterios.
  • Sistema de penalización y aplazamientos.
  • Introducción de actas de los partidos.
  • Envío de correo electrónico y SMS a los jugadores.
  • Impresión de las clasificaciones.
  • Impresión de los encuentros diarios de partidos.
  • Sistema de clasificación flexible.

Gestión de Personal, Monitores y Comerciales

Gestión de Personal

Podrá mantener la información de sus emplea dos dentro del sistema y disponer del control sobre la todo lo relacionado con horarios, asistencias, gestión del calendario vacacional.

Junto con el sistema de control de acceso, podrá de forma integrada, obtener información del paso del personal por los diferentes puntos de acceso al centro y con trolar sus horarios, aunque si lo desea puede instalar dispositivos de fichaje adicionales a los tornos de acceso de los clientes.

  • Fichas completas de empleados y monitores
  • Información de contacto y administrativa.
  • Bancos.
  • Vacaciones.
  • Control de bajas.
  • Control de asistencia.
  • Definición de turnos de trabajo.
  • Calendario vacacional de la empresa.
  • Precios a abonar por clase (solo para monitores).
  • Control de clases (solo para monitores).
  • Liquidaciones (solo para monitores).

Gestión Económica

Gestión Económica

TPC-MatchPoint abarca todos los aspectos administrativos de la Gestión Económica referentes a la facturación y cobro de los diferentes cargos que el centro pasa a sus clientes, bien por reservas de pistas, como cuotas de abono, escuelas, etc.

Control de gastos de proveedores y acreedores con informes de los mismos filtrados por fe chas, categorías, etc.

Le permite la gestión con cualquier entidad bancaria que acepte el envío telemático de remesas, del cobro de recibos directamente a las cuentas de sus clientes. Podrá, sin mayor esfuerzo, exportar a su soft ware de gestión contable favorito todos los movimientos de emisión y cobro de la facturación que genere en la aplicación.

  • Facturación de todas las actividades del club.
  • Realización de abonos y facturas de las ventas.
  • Creación de remesas norma bancaria.
  • Gestión de las devoluciones bancarias.
  • Diversas formas de cobro.
  • Control de la caja diaria por usuario.
  • Generación de cargos periódicos al cliente. Vales para el cliente.
  • Traspaso de los apuntes a su software contable.
  • Diversas series de facturación.
  • Control de albaranes y facturas de acreedores/proveedores.

Venta de Artículos y Tienda

Venta de Artículos y Tienda

Si dispone artículos a la venta a material deportivo en alquiler le ofrecemos una serie de herramientas para llevar el control de las ventas, controlar el stock almacenado y llevar un seguimiento de los proveedores y los precios de compra.

Podrá agrupar los artículos por familias y definir diferentes propiedades para cada tipo de artículo (talla, color, etc.). La forma de introducir artículos en sus almacenes será tan sencilla como pasar los albaranes de compra a su sistema para que este aumente el stock disponible.

Tiene también la posibilidad de adquirir terminales exclusivamente para la venta de artículos si nece sita integrar la gestión de una cafetería o tienda dentro del centro dentro del sistema de gestión con la ventaja de acumular las ventas sobre la cuenta del mismo cliente

  • Definición de diversas familias para los artículos.
  • Definición de artículos ilimitada.
  • Diferentes propiedades para los artículos (talla, color, etc.)
  • Varios almacenes configurables.
  • Mantenimiento de los proveedores.
  • Impresión de tickets de venta.
  • Control del stock almacenado.
  • Registro de los proveedores y los precios de compra.
  • Ingreso de los albaranes y facturas de los proveedores

Presencia Web

Presencia Web

La presencia en la red se hace imprescindible a día de hoy como medio de publicidad y de información para el público en general.

A través de la web del centro podrá ofrecer información sobre las instalaciones, contacto o su historia y dar publicidad de las escuelas deportivas y otros eventos que se den en el centro. Le ofrecemos la posibilidad, si no lo tuviera, de contratar también un dominio para su web y el servicio de correo electrónico para su personal o incluso para sus clientes.

  • Diseño personalizado de la web
  • Acceso directo a reservas y pagos
  • Gestión de noticias y comunicados
  • Presentación de instalaciones y servicios
  • Adaptado para dispositivos móviles
  • Integración directa con la base de datos
  • Dominio propio y correo corporativo

Tienda Online

Tienda Online

Permite a los socios y clientes realizar compras online de productos, inscripciones, servicios o reservas, integrando pagos electrónicos y seguimiento de pedidos desde la web o app móvil.

  • Catálogo online de productos y servicios
  • Carrito de compras y pagos electrónicos
  • Historial de pedidos y compras
  • Control de stock en tiempo real
  • Integración automática con la tienda física
  • Pedidos de inscripciones o bonos online

Intranet de Clientes

Intranet de Clientes

Facilitar el acceso a los clientes a través de medios como internet es clave a día de hoy como valor de una empresa.

Gracias a la in tranet podrá ofrecer a sus clientes acceso instantáneo y desde cualquier lugar al estado de su cuenta: pagos pendientes, pagos domi ciliados, reservas, clases, campeonatos a los que está apuntado.

Tendrán también acceso al servicio de reservas on-line donde podrán reservas pistas y pagar en un fácil proceso. La intranet de los clientes quedará perfecta mente integrada con la web que nosotros le diseñáramos o, si ya la tuviera, con el sitio web que tuviera en ese momento, modifican do el estilo para simular un sitio único.

  • Acceso personal vía web y app
  • Historial completo de actividad
  • Gestión de pagos y facturas
  • Consulta de reservas y cancelaciones
  • Modificación de datos personales
  • Seguimiento de compras online

App de Reservas

App Móvil

La App Móvil permite a los usuarios gestionar reservas, pagos, actividades y notificaciones desde cualquier lugar, ofreciendo una experiencia de usuario directa, moderna y totalmente integrada.

Ponemos a la disposición de tus clientes, la herramienta más cómoda, rápida y eficaz para realizar sus reservas, consultar eventos, ver información, recibir alertas en tiempo real.

Totalmente integrada y gestionada desde tu panel de gestión. Gracias al servicio de alertas en el móvil, tus clientes estarán siempre avisados de cualquier novedad en el centro, ofertas, retos, campeo natos

  • Disponible en Android e iOS.
  • Sistema de alertas.
  • Agenda personal.
  • Reserva de pistas.
  • Seguimiento de noticias y otros eventos.
  • Pago con tarjeta o crédito.
  • Red social.
  • Partidas y retos. 

App de Entrenadores

App Trainers

La app exclusiva para entrenadores permite gestionar sus clases, alumnos, horarios y asistencia, facilitando la organización diaria y el control de su actividad profesional en el centro deportivo.

Ponga a disposición de sus monitores y entrenadores, la herramienta más cómoda, rápida y eficaz para gestionar sus clases y estar en contacto con los alumnos y clientes que tienen sus servicios contratados

  • Disponible en Android e iOS.
  • Sistema de alertas.
  • Agenda personal.
  • Control de asistencias de los alumnos.
  • Mensajería instantánea con los alumnos.
  • Permisos de crear, mover, anular clases y actividades. 
  • Consulta de alumnos asignados
  • Registro de asistencia online
  • Modificación de horarios asignados
  • Consulta de liquidaciones generadas

Sistema de Partidas

Sistema de Partidas

Organiza partidas automáticas por niveles, permitiendo crear listas de jugadores, niveles de acceso, retos, listas de espera y asignación automática de horarios, generando dinamismo constante entre socios.

  • Elección de pistas y horarios, permitiendo disponer de horarios para otras actividades.
  • Círculo personal del jugador para enviarse retos.
  • Sistema de listas de espera diarias y permanentes.
  • Posibilidad de grandes ahorros seleccionando el método de envío de las notificaciones para evitar el coste del SMS en ciertas situaciones.
  • Totalmente integrado en el sistema, el proceso permite un servicio desatendido.
  • Posibilidad de crear partidas de amigos, partidas con puntuación especial, por niveles.
  • Posibilidad de establecer diferentes niveles de acceso al sistema de partidas (exclusivo para socios, global, según cuotas de abono).
  • Pago mediante bono monedero o directamente en el centro.
  • Integración total con el sistema de reservas, utilización de bonos, partidas gratuitas diarias, descuentos

Grupos Colaborativos

Grupos Colaborativos

A través de la APP móvil se pueden crear grupos colaborativos que permiten a los clien tes interactuar entre ellos, junto con los en trenadores/monitores y el centro al más puro estilo “Whatsapp”, pero manteniendo la pri vacidad de los participantes al no mostrar el teléfono móvil por defecto.

Podrá crear grupos, enviarles ficheros, man tener conversaciones grupales y gestionar los integrantes de cada grupo

  • Creación de grupos temáticos
  • Chats grupales estilo WhatsApp
  • Envío de archivos y mensajes
  • Gestión de integrantes por administrador
  • Notificaciones push a los miembros
  • Privacidad de datos garantizada

Control de Accesos

Control de Accesos

TPC-MatchPoint tiene los controles de acceso totalmente integrados y en forma modular, cubre las necesidades habituales para el control de ac ceso a instalaciones o edificios, además, es adap table, a diferentes requisitos particulares que se puedan solicitar por parte del cliente. Se puede disponer de una amplia gama de siste mas de barrera y tornos de acceso, así como la posibilidad de utilizar diferentes tecnologías para la identificación de los usuarios: tarjetas de banda magnética, tarjetas de proximidad, lectores bio métricos, y código de barras.

Podrá restringir el acceso al centro en función del pago de las cuotas de los clientes y así evitar el acceso de morosos al centro, también podrá res tringir el acceso a ciertas zonas del centro que sean exclusivas para empleados o ciertos tipos de abono.

  • Configuración de las zonas de acceso.
  • Definición de diferentes puntos de acceso por zona.
  • Definición de diferentes permisos de acceso (horarios y zonas).
  • Sistema anti pass-back.
  • Control de entradas y salidas.
  • Asignación de tarjetas a los usuarios.
  • Caducidad de la validez de las tarjetas dependiente del pago de las cuotas de socio.
  • Gestión de alertas.
  • Múltiples tecnologías de identificación.
  • Diseño de las tarjetas.

Contacto

Tel: +506 6071 4001 | Email: as@padel.cr | www.aragonsportscr.com

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